Algemene Voorwaarden
Aanmeldingsprocedure
Je meldt je aan door middel van betaling via de website. Bij betaling ontvang je automatisch een pdf bestand met onze Algemene Voorwaarden.
Bij een voltekende scholing, mail je els@wijsveld.nl . Bij over-aanmelding plaatst zij je op de wachtlijst. Je krijgt altijd binnen één week bevestiging van je belangstelling. Als er iemand afvalt, word je benaderd in volgorde van aanmelding. Daarvan krijg je zodra we dit weten bericht.
Betalingsvoorwaarden
Na ontvangst van je betaling gaat een termijn van 14 dagen in werking. Gedurende die tijd kan je je inschrijving kosteloos annuleren.
Bij een annulering tussen 14 dagen na aanmelding en 90 dagen voor aanvang van de scholing berekenen we 10% van het totaalbedrag aan administratiekosten. Bij een annulering in de periode tussen 90 tot 60 dagen voor aanvang, rekenen we een bedrag van 50%. Bij een annulering in de periode van 60 tot 30 dagen voor aanvang geldt een bedrag van 75%. Vanaf 30 dagen voor aanvang van de scholing worden de volledige kosten in rekening gebracht.
Indien er teruggestort wordt, doet Wijs Veld dit altijd binnen 10 werkdagen.
Uiterlijk twee weken voordat de scholing begint, beslissen wij – op basis van het aantal aanmeldingen – of de scholing doorgaat. Mocht de scholing niet doorgaan, dan ontvang je direct bericht. Het reeds overgemaakte bedrag storten we binnen 10 dagen terug.
Indien door ziekte van de trainer(s) of een onverwachte situatie van overmacht de scholing niet door kan gaan, word je zo snel mogelijk geïnformeerd en wordt het betaalde bedrag binnen 10 dagen teruggestort.
Indien je graag in termijnen betaalt, neem je contact op met els@wijsveld.nl. Zij geeft je een link voor 4 termijnen. Als er een termijn niet wordt betaald zoals afgesproken, neemt Els contact met je op. Komen jullie twee er niet samen uit, geeft Els een bericht aan Piet en Dirkje. Als er met hen geen oplossing gevonden wordt, wordt er een deurwaarder ingeschakeld.
Privacy
Bij aanmelding voor iets uit ons aanbod, vragen we je naar jouw persoonlijke gegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor zaken die verband houden met hetgeen waarvoor je je hebt opgegeven. Bijvoorbeeld om contact met je op te nemen als dat nodig is, voor het verzenden van facturen en om een deelname certificaat te kunnen geven bij een opleiding.
De toegang tot jouw gegevens is beperkt tot de mensen, die ermee werken. Dit zijn de medewerkers van de administratie en financiën. Wij verstrekken jouw gegevens niet aan derden.
Om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, maken we gebruik van de privacy-vriendelijke versie van Google Analytics. We doen dit zodanig dat er zo min mogelijk uitwisseling van gegevens tussen onze website en Google plaatsvindt. Zo delen we geen gegevens en maken we geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics.
Vertrouwelijkheid
We werken op professioneel en persoonlijk niveau. Daarbij is vertrouwelijkheid een vereiste. Geen persoonlijke informatie die tijdens de opleiding wordt uitgewisseld, wordt met derden gedeeld. Dit geldt voor zowel de opleiders als voor de deelnemers. Alle betrokkenen werken vanuit een helder grensbesef en delen geen inhoudelijke informatie met derden.
Lesmateriaal
Studiemateriaal is inclusief de prijs van de scholing; met naamsvermelding wordt dit het bezit van de deelnemer. Boeken zijn vrijblijvend en worden in rekening gebracht. Zie voor de prijzen het desbetreffende product. Copyright blijft bij Wijs Veld.
Vragen
Inhoudelijke en administratieve vragen ten aanzien van ons werk kunnen worden ingediend bij els@wijsveld.nl. En worden binnen één week na ontvangst beantwoord.
Ga naar:
Documenten:
Documenten: